Visi yang kuat dan nilai -nilai bersama mencirikan orientasi kedua bidang. Dalam praktiknya, sangat penting untuk menggunakan koneksi dan menyesuaikannya secara individual untuk merek dan organisasi untuk memastikan keberhasilan jangka panjang.
Pemahaman yang mendalam tentang interaksi antara pembangunan merek dan pengembangan organisasi Membuka wawasan yang menarik tentang arah strategis perusahaan. Tapi itu tidak sesederhana itu. Mari kita mulai dengan pertanyaan: Mana yang lebih dulu, pembangunan merek atau pengembangan organisasi?
Perspektif Pengembangan Merek dan Organisasi
Sebelum kita menyelami detailnya, penting untuk memahami perspektif pengembangan merek dan organisasi. Sementara pengembangan merek melibatkan pembangunan merek yang menciptakan identitas dan memposisikannya di pasar, pengembangan organisasi berfokus pada merancang struktur, proses, dan penciptaan nilai yang efektif di dalam perusahaan.
Sederhananya, pengembangan organisasi memberikan orientasi untuk cara kerja dalam suatu organisasi, sementara pengembangan merek berfokus di luar.
Kedua disiplin ilmu ini terkait erat, sebagai merek yang kuat dan dukungan organisasi yang sehat dan saling memperkuat.
Tapi dari mana kita harus memulai?
Awal: pembangunan merek atau pengembangan organisasi?
Pertanyaan dari mana harus memulai adalah dilema ayam atau telur untuk banyak pemilik bisnis, sutradara dan manajer. Tidak ada jawaban yang jelas. Untuk beberapa perusahaan, proses dimulai dengan pengembangan merek, sementara untuk yang lain, pengembangan organisasi menandai langkah pertama.
Start-up biasanya dimulai dengan pengembangan mereksering dimulai dengan tim kecil yang bekerja bersama dengan cara yang gesit dan interdisipliner dan membutuhkan beberapa proses. Dalam organisasi yang lebih besar, disfungsionalitas sering menjadi jelas, menghasilkan perlunya tindakan dalam pengembangan organisasi.
Namun, penataan kembali dalam budidaya atau reposisi pasar juga memberikan dorongan: Pemasaran adalah kekuatan pendorong di sini. Identitas merek disesuaikan dengan keadaan baru sebelum kinerja organisasi dipertanyakan. Ini memperjelas bahwa tidak ada aturan yang kaku, tetapi bahwa setiap situasi harus dipertimbangkan secara individual.
Pentingnya visi untuk pengembangan merek dan organisasi
Visi yang kuat adalah elemen kunci untuk pembangunan merek dan pengembangan organisasi. Dari perspektif pengembangan organisasi, pertanyaannya adalah: Bagaimana kita mengembangkan visi yang mendorong perusahaan maju dan menginspirasi karyawan?
Tantangannya terletak pada menciptakan visi yang tidak hanya menginspirasi, tetapi dari mana misi yang realistis dan nyata untuk seluruh tim dapat diturunkan. Sisa prosesnya adalah tentang menciptakan nilai dan struktur yang memungkinkan tim untuk melakukan yang terbaik.
Dari perspektif pembangunan merek, visi ini juga melayani tujuan lain. Itu berfungsi sebagai bintang penuntun untuk arah jangka panjang merek dan memberikan pedoman yang jelas untuk komunikasi eksternal. Visi harus menginspirasi dan menciptakan hubungan emosional dengan pelanggan dan masyarakat untuk membangun hubungan jangka panjang. (Juga layak dibaca: Apa itu co-creation dan mengapa Anda harus memikirkannya?)
Peran nilai -nilai dalam pengembangan merek dan organisasi
Nilai -nilai memainkan peran penting dalam pengembangan merek dan organisasi. Mereka memberikan orientasi. Tetapi bagaimana kita dapat memastikan bahwa nilai -nilai perusahaan dan merek selaras satu sama lain?
Merek perlu mengidentifikasi nilai -nilai inti yang mereka bagikan dengan grup target mereka. Ini dapat mencakup keberlanjutan, keadilan sosial, inovasi atau pembangunan komunitas.
Dalam beberapa kasus, nilai -nilai perusahaan dan merek dapat identik, menciptakan merek yang kuat dan otentik. Contoh luar biasa dari hal ini adalah Patagonia, yang komitmennya terhadap keberlanjutan bukan hanya layanan bibir, tetapi terlalu tertanam dalam budaya perusahaan.
Namun demikian, ada situasi di mana masuk akal untuk memisahkan nilai -nilai perusahaan dan merek secara sadar. Ini bisa terjadi, misalnya, jika grup target merek menghargai nilai yang berbeda dari karyawan perusahaan. Contoh pemisahan yang masuk akal dari nilai -nilai merek dan perusahaan dapat ditemukan di segmen mewah: nilai -nilai seperti eksklusivitas, status dan prestise mungkin berbeda dari nilai -nilai yang hidup di dalam perusahaan itu sendiri, seperti efisiensi dan kesadaran biaya agar tetap menguntungkan.
Praktik pengembangan merek dan organisasi
Dalam praktiknya, penting untuk mengenali dan memanfaatkan hubungan antara pengembangan merek dan organisasi. Beberapa contoh janji merek yang mengandalkan kinerja organisasi:
- Sentrisitas pelanggan: Ini membutuhkan tidak hanya penyesuaian dalam strategi pemasaran, tetapi juga perubahan struktural dalam organisasi untuk secara efektif memenuhi kebutuhan pelanggan. Ini membutuhkan tim interdisipliner di setiap titik kontak, memecah silo dan menumbuhkan kolaborasi.
- Inovasi Produk: Merek perlu berinovasi dengan tujuan. Salah satu contohnya adalah Tesla, yang dipimpin oleh Elon Musk, yang telah menetapkan tujuan untuk mempercepat transisi global ke energi berkelanjutan. Mobil listrik mereka bukan hanya gadget teknis, mereka adalah bagian dari misi yang lebih besar. Tesla menargetkan konsumen yang sadar lingkungan dengan terus mengembangkan produk inovatif.
- Tanggung jawab sosial: Merek tidak dapat ada secara terpisah, mereka adalah bagian dari ekosistem yang lebih besar. Ben & Jerry's, pembuat es krim, berkomitmen untuk keadilan sosial. Tujuan mereka melampaui rasa yang lezat; Ini tentang menciptakan dunia yang lebih baik. Komitmen mereka ditujukan untuk pelanggan yang menginginkan pilihan makanan penutup mereka untuk mencerminkan nilai -nilai mereka. Merek “Bagikan, keranjang sosial Anda!”, Dikenal karena model “satu untuk satu” untuk membangun merek barang konsumen yang adil secara sosial, juga menciptakan nilai -nilai bersama dengan masyarakat dan dengan demikian mencapai tingkat keterlibatan yang tinggi. Menurut prinsip 1+1: “Setiap botol air mineral dari wilayah Allgäu yang dijual memberikan satu orang akses ke sumur” adalah contoh dari ini. Tujuannya ditujukan untuk pelanggan yang menghargai dampak sosial dan ingin pembelian mereka membuat perbedaan.
- Komitmen Sosial: Merek Dove menantang standar kecantikan konvensional dengan menyoroti berbagai jenis tubuh. Tujuan mereka adalah untuk mendefinisikan kembali keindahan dan pesan mereka mencerminkan hal ini. Dengan menggunakan bahasa yang berpusat pada pelanggan, ia mempromosikan rasa memiliki dan pemberdayaan. Lush melangkah lebih jauh: Merek, yang merupakan singkatan dari kesejahteraan antara lain, menarik diri dari media sosial pada akhir 2021 dan membenarkan langkah ini sebagai berikut (kutipan, sumber: wearelush.com): “Kami lebih suka platform yang tidak menggunakan platform yang tidak ada pada algoritma mereka. cara yang meminimalkan risiko penggunaan berlebihan dan mendorong perilaku penggunaan yang sehat. ”
Ringkasan: Hubungan antara merek dan pengembangan organisasi
Secara keseluruhan, jelas itu Pengembangan merek dan organisasi terkait erat dan saling mempengaruhi. Manajemen merek yang sukses membutuhkan organisasi yang kuat dan sehat, sementara manfaat pengembangan organisasi yang efektif dari identitas merek yang jelas.
Tidak ada jawaban yang jelas tentang dari mana harus memulai, baik dengan pembangunan merek atau pengembangan organisasi. Setiap organisasi, setiap merek unik. Besar, kecil? Tradisional, stabil atau teknologi dan gesit? B2B atau konsumen? Semua elemen ini membutuhkan pertimbangan dan klasifikasi terpisah dalam konteks keseluruhan.
Penting untuk mempertimbangkan kedua bidang dalam interaksi mereka dan mengembangkannya bersama untuk memastikan keberhasilan jangka panjang.
